PLAZOS DE ENTREGA PARA REGALOS GOURMET

El plazo de entrega son 48-72 (En Diciembre puede variar) horas en toda la península (sujeto a disponibilidad de producto). Envíos solo de lunes a viernes salvo festivos.

 

Consultar plazo de entrega para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y fuera de España.

 

Los envíos dentro de la Comunidad de Madrid, se realizan de manera interna pero el resto se realizan mediante la empresa de transportes Envialia y Seur para envíos en frío, por lo que pueden surgir incidentes, circunstancias o contratiempos ajenos a Bertín Osborne Seleccion.

 

Si a la hora de  la entrega en el día establecido por cliente no hubiese nadie para recepcionarlo el siguiente envío será con portes pagados por el cliente.

 

DEVOLUCIONES

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Cristina Oria abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico ventas@boseleccion.es

 

En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico ventas@boseleccion.